Rechtliche Informationen

Impressum

Angaben gemäß § 5 DDG

Ravic Books – Verlag & Handel
Inhaber: Vladan Ravic
Fröbelstraße 44
28755 Bremen
Deutschland

E-Mail: info@ravicbooks.com
Telefon: +49 176 2255 2767
Website: www.ravicbooks.com

Unternehmensgegenstand / Tätigkeit:
Verlag, Autorentätigkeit sowie Erstellung und Gestaltung von Designs, Medienprodukten und digitalen Inhalten. Herstellung, Import, Export und Handel, auch Onlinehandel, mit Büchern, Druckerzeugnissen, Papeterie-, Schreib-, Lern-, Kinder-, Geschenk- und Dekorationsartikeln sowie allgemeinen Handelswaren, Werkzeugen und Industriebedarf.

Umsatzsteuer:
Umsatzsteuer wird gemäß § 19 UStG nicht ausgewiesen.

Verantwortlich für den Inhalt nach § 18 Abs. 2 MStV:
Vladan Ravic, Anschrift wie oben.

Datenschutzerklärung

Diese Datenschutzerklärung informiert über Art, Umfang und Zweck der Verarbeitung personenbezogener Daten auf dieser Website.

1. Verantwortlicher

Ravic Books – Verlag & Handel, Inhaber: Vladan Ravic, Fröbelstraße 44, 28755 Bremen, Deutschland, E-Mail: info@ravicbooks.com.

2. Hosting und Server-Logfiles

Beim Aufruf dieser Website werden durch den Hosting-Anbieter technische Zugriffsdaten verarbeitet, insbesondere IP-Adresse, Datum und Uhrzeit des Zugriffs, Browsertyp, Betriebssystem, Referrer-URL und aufgerufene Dateien. Die Verarbeitung erfolgt zur sicheren und technisch fehlerfreien Bereitstellung der Website auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

3. Kontaktaufnahme

Wenn Sie per E-Mail, Telefon oder über einen Zahlungs-/Bestellprozess Kontakt aufnehmen, werden die von Ihnen übermittelten Daten zur Bearbeitung der Anfrage, zur Bestellabwicklung und für etwaige Anschlussfragen verarbeitet. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, soweit die Anfrage mit einer Bestellung oder vorvertraglichen Maßnahmen zusammenhängt, andernfalls Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

4. Externe Links

Diese Website enthält Links zu externen Plattformen, insbesondere Amazon, Etsy/Gelato und YouTube. Beim Anklicken dieser Links verlassen Sie diese Website. Für die Datenverarbeitung auf den externen Plattformen gelten die Datenschutzhinweise der jeweiligen Anbieter.

5. Sprachauswahl / LocalStorage

Die Website kann die gewählte Sprache lokal im Browser speichern. Diese Speicherung dient ausschließlich der komfortablen Anzeige der gewählten Sprachversion und wird nicht zu Werbezwecken verwendet.

6. Zahlungsabwicklung

Bei Direktbestellungen können Zahlungsdaten über PayPal oder direkte Überweisung verarbeitet werden. Weitere Zahlungsarten sind in Vorbereitung. Die Zahlungsabwicklung erfolgt über den jeweils gewählten Zahlungsdienstleister. Es gelten zusätzlich die Datenschutzinformationen des jeweiligen Anbieters.

7. Speicherdauer

Personenbezogene Daten werden nur so lange gespeichert, wie es für die jeweiligen Zwecke erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen.

8. Ihre Rechte

Sie haben nach Maßgabe der DSGVO Rechte auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung der Verarbeitung, Datenübertragbarkeit sowie Widerspruch gegen bestimmte Verarbeitungen. Außerdem besteht ein Beschwerderecht bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde.

9. Keine automatisierte Entscheidungsfindung

Eine automatisierte Entscheidungsfindung einschließlich Profiling findet nicht statt.

AGB / Kundeninformationen

1. Anbieter

Ravic Books – Verlag & Handel, Inhaber: Vladan Ravic, Fröbelstraße 44, 28755 Bremen, Deutschland.

2. Vertragsschluss bei Direktbestellungen

Die Darstellung von Produkten auf dieser Website stellt kein rechtlich bindendes Angebot dar. Eine Direktbestellung erfolgt durch individuelle Anfrage per E-Mail oder Telefon. Ein Vertrag kommt erst zustande, wenn Ravic Books die Bestellung ausdrücklich bestätigt.

3. Produkte

Angeboten werden insbesondere Bücher, Edukativni posteri, Kunstposter, Druckerzeugnisse, Geschenkartikel und Ravic Media Produkte. Einzelne Produkte können auch über Amazon, Etsy/Gelato oder andere Plattformen erhältlich sein.

4. Preise, Zahlung und Lieferung

Der Versand innerhalb Deutschlands ist kostenlos bzw. bei den angegebenen Direktpreisen bereits inklusive. Für andere Länder kann im Fall erhöhter Versandkosten ein kleiner Aufpreis hinzukommen. Die Zahlung erfolgt derzeit per PayPal oder Direktüberweisung. Weitere Zahlungsarten sind nach Absprache bzw. in Vorbereitung. Die Lieferung erfolgt nach Zahlungseingang, soweit nicht anders vereinbart.

5. Eigentumsvorbehalt

Die Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung Eigentum von Ravic Books.

6. Mängelhaftung

Es gelten die gesetzlichen Mängelhaftungsrechte.

7. Widerrufsrecht

Verbrauchern steht grundsätzlich ein gesetzliches Widerrufsrecht zu. Einzelheiten ergeben sich aus der Widerrufsbelehrung.

8. Streitbeilegung

Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung bereit. Ravic Books ist nicht verpflichtet und nicht bereit, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen, sofern keine gesetzliche Verpflichtung besteht.

Widerrufsbelehrung

Widerrufsrecht für Verbraucher

Verbraucher haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen einen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht Beförderer ist, die Ware in Besitz genommen haben bzw. hat.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie Ravic Books – Verlag & Handel, Inhaber: Vladan Ravic, Fröbelstraße 44, 28755 Bremen, Deutschland, E-Mail: info@ravicbooks.com, mittels einer eindeutigen Erklärung über Ihren Entschluss, den Vertrag zu widerrufen, informieren.

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

Folgen des Widerrufs

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, werden Ihnen alle Zahlungen, die von Ihnen erhalten wurden, einschließlich der Lieferkosten, mit Ausnahme zusätzlicher Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die angebotene günstigste Standardlieferung gewählt haben, unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückgezahlt, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf eingegangen ist.

Für die Rückzahlung wird dasselbe Zahlungsmittel verwendet, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, es wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart. Die Rückzahlung kann verweigert werden, bis die Waren wieder zurückerhalten wurden oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben.

Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, zurückzusenden oder zu übergeben. Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren.

Ausschluss bzw. Erlöschen des Widerrufsrechts

Das Widerrufsrecht besteht nicht bei Waren, die nicht vorgefertigt sind und für deren Herstellung eine individuelle Auswahl oder Bestimmung durch den Verbraucher maßgeblich ist oder die eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse des Verbrauchers zugeschnitten sind. Dies kann insbesondere für individuell angefertigte oder personalisierte Druckprodukte gelten.

Muster-Widerrufsformular

Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, können Sie folgende Vorlage verwenden:

An Ravic Books – Verlag & Handel, Inhaber: Vladan Ravic, Fröbelstraße 44, 28755 Bremen, Deutschland, E-Mail: info@ravicbooks.com

Hiermit widerrufe ich den von mir abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren:
Bestellt am / erhalten am:
Name des Verbrauchers:
Anschrift des Verbrauchers:
Datum:

Versand & Zahlung

Direktbestellungen

Direktbestellungen sind vor allem für Deutschland, die EU, die Schweiz und skandinavische Länder möglich. Lieferungen in Drittländer erfolgen nach individueller Absprache.

Versandkosten

Der Versand innerhalb Deutschlands ist bei Direktbestellungen kostenlos bzw. bei den angegebenen Direktpreisen bereits inklusive. Für andere Länder kann im Fall erhöhter Versandkosten ein kleiner Aufpreis hinzukommen. Die genauen Versandkosten werden vor Bestellbestätigung transparent per E-Mail mitgeteilt.

Internationale Bestellkanäle

Für Bücher und Poster stehen zusätzlich Amazon sowie Etsy/Gelato als internationale Bestellkanäle zur Verfügung. Für Kunden außerhalb Europas können diese Plattformen die einfachere Bestell- und Liefermöglichkeit sein.

Zahlungsarten

Zahlung ist derzeit per PayPal oder Direktüberweisung möglich. Weitere Zahlungsarten sind nach Absprache bzw. in Vorbereitung. Die Zahlungsdetails werden nach Bestellbestätigung per E-Mail mitgeteilt.

Preise und Verfügbarkeit

Preise, mögliche Versandaufschläge für Lieferungen außerhalb Deutschlands und Verfügbarkeit werden vor Abschluss einer Direktbestellung individuell bestätigt. Ohne ausdrückliche Bestellbestätigung kommt kein verbindlicher Kaufvertrag zustande.